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    Formation / Assurance qualité / Hainaut

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    Organisme

    Contact

    Viviane DEDOBBELEER

    Lieu de la formation

    Maison de l'Industrie, Rue Auguste Piccard n° 20

    6041 - Gosselies
    Hainaut

    Indicateurs qualité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    15/09/2023

    Date de fin

    01/01/1970

    Horaire

    : - :

    Durée

    2 jours

    Nombre de places maximum

    12

    Prix

    700€ / htva

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Responsables d'entité ou staffs techniques.

    Niveau d'admission / prérequis

    Connaissance d'un système qualité en tant qu'utilisateur.

    Avoir identifié le(s) processus dont on souhaite mettre au point les indicateurs et connaître en profondeur le fonctionnement de ces processus.

    Cette formation vise les bases de la conception et de l'utilisation des indicateurs.

    Conditions de paiement

    La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture
    Conditions d'annulation: CONDITIONS-GENERALES-DU-CQHN-1.pdf

    Conditions d'annulation

    Jusqu’à 10 jours calendrier avant le démarrage de la formation

    Garantie de prestation

    Cette formation est garantie

    Subsides et interventions possibles

    Cette formation est agréée dans le cadre des chèques formations de la région Wallonne (14 chèques au maximum sont acceptés).

    Les entreprises des Commissions Paritaires 111 et 209 peuvent bénéficier d'une prime à la formation moyennant l'accord du comité de gestion de l'IFPM. Cette prime varie selon la nature et les modalités d'organisation des formations.

    Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (120 € par jour et par participant avec un maximum de 360 € par jour).

    Réduction groupe

    -

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise
    Cette formation est donnée en Français
    Attestation à la fin de la formation

    Objectifs de la Formation

    Identifier les indicateurs clefs d’un processus.
    Mettre en œuvre le relevé de ces indicateurs.
    Diffuser, exploiter et toiletter les tableaux de bord ainsi constitués.

    Description de la formation

    JOUR 1 - Théorie agrémentée d'exemples.

    Introduction :

    Intérêt de la mesure.
    Première approche des conditions de réussite.
    Assurer la cohérence entre la politique Qualité et le tableau de bord.
    Lien avec les autres indicateurs et particulièrement les financiers.

    Définitions :

    Caractéristiques de l'indicateur.
    Types d'indicateurs.
    Précision des aspects qualité et efficience.

    Démarche d'établissement :

    Choix des processus.
    Choix des critères.
    Méthode de saisie, calcul et présentation du résultat.

    Mise en œuvre concrète :

    Mobilisation des acteurs.
    Intégration des indicateurs en un tableau de bord global.
    Exploitation à court et long terme.

    Evaluation des indicateurs :

    Evaluation de la pertinence et de la rentabilité de l'indicateur.

    JOUR 2 - Exercices et réponses aux demandes spécifiques des participants.

    • Méthodologie :
    • Alternance d'apports théoriques et d'applications concrètes par rapport aux situations de travail des différents participants.

      Il est fait appel à de nombreux outils pédagogiques adaptés au savoir et à l'expérience des participants ; les travaux reflétant les situations rencontrées sur le terrain par nos consultants-formateurs.

      Le formateur veille à ce que la formation reste flexible et évolutive et permette des adaptations tant au niveau du contenu que des activités proposées.

      Nous utilisons en effet des supports et outils tels que :

      - Des vidéos ou photos issues du terrain.
      - Des témoignages issus de la réalité.
      - Des jeux en groupes.
      - Des exercices en groupes.
      - Des exercices individuels.
      - Des jeux de rôle.

      Méthodes pédagogiques :

      Ateliers en sous-groupe.
      Cas fil rouge qui sert tout au long de la formation.
      Mise en situations pratiques.
      Apport théorique adapté aux besoins.
      Interactivités et échanges entre participants et formateur.
      Les slides présentés lors de la formations ont mis à disposition des stagiaires.

    Calendrier

    Cette formation

    se donne à dates fixes

     

    Demander une inscription sur la session du 15/09/2023

    Sur mesure

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou

    dans votre entreprise

    Indicateurs qualité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    15/09/2023

    Date de fin

    01/01/1970

    Durée

    2 jours

    Horaire

    : - :

    Prix

    700€ / htva

    Nombre de places maximum

    12