Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité pour Formation.be Entreprise, qui s’applique à toutes les données fournies ou recueillies au travers du site Formation.be Entreprise ou des applications Formation.be Entreprise quelles qu’elles soient, y compris les applications Formation.be Entreprise pour téléphones portables et tablettes ou toute autre application sur réseaux sociaux ou autre site Internet (toute « Appli »), qui soit fournie par Formation.be Entreprise.

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles en vigueur dans l’Union Européenne, nous mettons en place des procédures de sécurité raisonnables afin d’empêcher tout usage abusif de vos données personnelles ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez est notre priorité. Veuillez lire ce document afin d’en savoir plus sur notre politique de confidentialité.

Formation.be Entreprise propose des prestations de formations en ligne sur son site Internet, ses applications mobiles ainsi que sur d’autres plates-formes telles que les sites Internet des partenaires et les médias sociaux. Les informations suivantes s’appliquent à toutes ces plates-formes.

Quel est le type de données personnelles que nous utilisons ?

Lorsque vous effectuez une réservation, une demande d’offre, une demande d’information ou un appel d’offres, vous devez encoder votre nom et votre adresse e-mail. Nous pouvons également vous demander vos numéros de téléphone, adresse postale, fonction, ainsi que les noms des éventuels participants qui vous accompagneront lors du suivi de la formation.

Afin de gérer vos demandes plus facilement, vous pouvez créer un compte utilisateur. Il vous permettra de sauvegarder vos paramètres personnels, consulter les anciennes actions, gérer les futures, ou encore de profiter de l’ensemble de nos services comme, par exemple, profiter des offres de formation à prix réduits ou accéder aux articles de notre Médiathèque. Lorsque vous visitez notre site Internet, même si vous n’effectuez aucune action ou enregistrement, il se peut que nous collections certaines informations, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, ainsi que le système d’exploitation de votre ordinateur, sa version, les paramètres de langue et les pages que vous avez visitées. Si vous utilisez un appareil mobile, il se peut aussi que nous recueillions des données identifiant votre appareil mobile, ses paramètres et caractéristiques ainsi que la latitude/longitude. Quand vous effectuez une réservation, notre système enregistre des données sur la manière et depuis quels sites internet vous avez réservé.

Il se peut également que nous recevions des informations vous concernant lorsque vous utilisez certains médias sociaux.

Pourquoi collectons et utilisons-nous vos données personnelles ?

Réservations, demandes d’infos, demandes d’offres, appels d’offres :

Tout d’abord, nous utilisons vos données personnelles pour compléter et gérer vos réservations en ligne ainsi que pour transférer les détails de vos demandes à l’Organisateur de la formation qui a marqué votre intérêt.

Avis et commentaires Membres-participants:

Il se peut que nous utilisions vos coordonnées afin de vous inviter à partager votre expérience après suivi de votre formation. Cela pourra aider d’autres utilisateurs ou Membres-participants à choisir la formation qui correspond le mieux à leurs attentes. Des offres personnalisées, se basant sur les informations que vous avez partagées avec nous, peuvent vous être proposées sur le site Formation.be Entreprise, les applications mobiles ou les sites de partenaires, dont les médias sociaux.

Vous pouvez vous désabonner ponctuellement ou totalement de nos communications marketing à tout moment grâce au lien « Se désabonner » présent dans chaque newsletter, ou vous pouvez gérer vos abonnements via votre compte utilisateur (si vous en possédez un).

Des offres personnalisées, se basant sur les informations que vous avez partagées avec nous, peuvent vous être proposées sur le site Formation.be Entreprise, les applications mobiles ou les sites des partenaires, dont les médias sociaux. Ces offres peuvent être réservables directement sur le site ou sur le site de partenaires proposant des offres qui pourraient vous intéresser.

Nous vous envoyons un e-mail pour vous rappeler qu’une réservation est en cours si vous n’avez pas terminé votre réservation en ligne. Nous estimons que ce service vous est utile car il permet de continuer votre réservation sans avoir à rechercher de nouveau la formation ou à remplir une nouvelle fois les détails de notre formulaire de réservation.

Comment utilisons-nous les medias sociaux ?

Il se peut que nous utilisions les médias sociaux pour promouvoir les formations de nos Organisateurs partenaires et pour promouvoir, améliorer et rendre nos services plus accessibles.

Nous pouvons également vous permettre de vous identifier sur Formation.be Entreprise grâce à vos comptes créés sur les réseaux sociaux. Dans ces cas-là, le réseau pourra vous informer sur l’usage et le traitement de vos données.

Avec qui partageons-nous vos données ?

L’Organisateur de la formation demandée :

Afin de répondre à vos questions, à vos demandes d’offres ou de finaliser vos réservations, nous avons besoin de transmettre à l’Organisateur les détails correspondants à votre demande. Ceux-ci peuvent contenir les informations que vous nous avez communiquées au moment de la demande.

Les Organisateurs impliqués dans ces services sont soumis à des accords de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles en dehors des raisons mentionnées plus haut.

Comment utilisons-nous les appareils mobiles ?

Il est possible que nous proposions des applications gratuites pour différents appareils mobiles en utilisant des versions de notre site classique, optimisées pour une utilisation sur appareil mobile. Dans cette hypothèse, la collecte et le traitement de vos données personnelles seront effectués de la même façon que sur notre site Internet.

Comment utilisons-nous vos avis et commentaires ?

Après avoir suivi une formation réservée par notre intermédiaire, vous serez invité à rédiger un commentaire sur le niveau de service de l’Organisateur et la qualité de sa formation. Si vous ne souhaitez pas que votre nom apparaisse à côté de votre commentaire, vous pouvez utiliser un pseudonyme (que vous pouvez choisir dans « modifier mes infos personnelles« ). Vous acceptez également que ce commentaire puisse apparaître sur la page de la fiche de la formation concernée de notre site internet, sur nos applications mobiles, sur les comptes et applications des réseaux sociaux, ou encore sur le site internet d’un partenaire commercial, dans le but d’informer les autres participants du niveau de service et de la qualité de la formation que vous avez suivie.