Plus de Filtres

  • nl
  • > Liste des formations trouvées:

    none

    Bien communiquer par téléphone

    1. IMPORTANCE DE L'ACCUEIL Les principes de base de la communication L’image de la société au travers des premières secondes de l’entretien ...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    Assurer un accueil de qualite

    1. LES ENJEUX D'UN ACCUEIL DE QUALITE Attentes et caractéristiques des clients ; Freins à la disponibilité de la clientèle ; Ressorts de s...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    Téléphoner de manière professionnelle

    Principes de base de la communication au sens large (définition, paramètres en jeu) Le cercle de la communication (verbale, non-verbale, para-verbale)...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    Optimisez votre gestion administrative

    Jour 1 Les étapes de la gestion du temps Objectiver : définir son rôle, ses missions et ses tâches Gestion des priorités Planifier et organiser Lois d...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    The professional executive assistant

    The role of the Professional Executive Assistant Understanding organisations, new business and organisational trends, and how this affects the execu...

    Formation à dates fixes

    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  non programmée

    à :  1050 - IXELLES

    Découvrez la formation

    Gestion des plaintes par téléphone (1 jour en...

    PROGRAMME - Les enjeux du traitement des plaintes client au sein d’une organisation o Utilité de traiter les plaintes par rapport à son organisation ...

    Formation à dates fixes

    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  non programmée

    à :  6099 - Charleroi X

    Découvrez la formation