Amélioration continue – démarche dmiac

Le principe du PDCA constitue la base sur laquelle sont construites les principales normes de systèmes de management. Ces normes reprennent également des exigences spécifiques de mise en place des mécanismes d'amélioration continue.

Il n'est bien souvent pas besoin de longues démonstrations pour convaincre un auditoire du bien-fondé de cette exigence et de l'intérêt pour l'entreprise de développer des mécanismes visant à améliorer ses produits, ses services et son organisation.

Malheureusement, comme trop souvent, c'est la mise en oeuvre concrète des actions et leur maintien dans le temps qui posent problème.

Objectifs :

Cette formation vous permettra de comprendre l'importance de l'intégration de l'amélioration continue dans la culture et la stratégie de tout organisme et de vous familiariser avec les principaux concepts et outils généralement utilisés dans le cadre d'une démarche d'amélioration.

A l'issue de ces 2 jours de formation, vous serez en mesure :

De développer des mécanismes d'amélioration en ligne avec la stratégie de votre entreprise.
De mettre en oeuvre de manière efficace les principaux outils nécessaires à l'amélioration de vos processus.
D'animer des groupes multidisciplinaires d'amélioration.
De fixer des objectifs d'amélioration et de définir les indicateurs permettant de vérifier les résultats.
De suivre dans le temps la pérennisation des actions d'amélioration mises en place.

Introduction.

Les principes de l'amélioration continue.

Les exigences d'amélioration continue des normes de systèmes de management.

La démarche DMAIC.

Les principaux outils et leur mise en oeuvre.

L'animation des groupes d'amélioration.

Les facteurs clés de succès de la démarche et les écueils possibles.

La pérennisation des actions et des résultats.