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Les enquêtes satisfaction
Formation / Contrôle qualité / Brabant Flamand
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Organisme
Contact
Alexis Willems
Lieu de la formation
613 Leuvensesteenweg
1930 - NossegemBrabant Flamand
Les enquêtes satisfaction
Formation inter-entreprises (à dates fixes)
Date de début
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Date de fin
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Horaire
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Durée
Nombre de places maximum
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Prix
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Objectifs de la Formation
Vous voulez enquêter rapidement et professionnellement vos clients ou les collaborateurs de manière peu coûteuse? Vous voulez savoir ce que vous devez améliorer tenir compte au mieux des attentes de vos clients ? Quelles questions devez-vous poser et comment pouvez-vous traiter et analyser les résultats?
Description de la formation
Le cours vous permettra d'identifier la ou les techniques les plus adéquates au sein de votre entreprise. L'analyse et l'exploitation des résultats seront également abordées. Tout au long du cours vous pourrez envisager et développer votre propre enquête.
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