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JOUR 1 : Présentation des participants et formulation des attentes. La compréhension du besoin du client : - Distinguer les faits des opinions ; - L'é...

Vous rencontrez des difficultés à partager vos positions et opinions, à mettre en avant vos besoins, attentes et limites? Cette formation vous permett...

Une première journée de formation pour : Initier les enseignants de tous horizons aux pratiques pédagogiques visant un enseignement hybride-combinant ...

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Très utilisé en entreprise, cet ensemble d'outils issus de la psychologie permet de décrypter les attitudes, d'éviter les blocages et les malentendus,...

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