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  • Prevenir, maitriser et gerer les conflits

    Formation sur mesure / Attitude et positionnement dans la relation professionnelle

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    Contact

    Jean-Luc Megali

    Lieu de la formation

    Lieu de votre choix

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Toute personne concernee

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun prérequis

    Subsides et interventions possibles

    -

    Cette formation est donnée en Français

    Objectifs de la Formation

    Sensibiliser les participants sur l'intérêt et l'importance pour toute organisation de "bien gérer" les conflits qui naissent en son sein.

    Conscientiser le manager sur ses propres attitudes lors de situations conflictuelles dans son cadre professionnel.

    L'entraîner à mieux diagnostiquer et gérer les situations conflictuelles individuelles, de groupe ou organisationnelles.

    Anticiper les conflits destructeurs, traiter les désaccords avant qu'ils n'échappent à tout contrôle.

    Encourager l'expression des différences quand leur affrontement peut être bénéfique.

    Faire face aux désaccords avec davantage de compétence et d'assurance.

    Description de la formation

    1. PREVENIR LES CONFLITS

    Connaître les différents types de conflits, leurs caractéristiques et leurs principales manifestations
    Mettre en place les moyens de prévention et les solutions adaptées
    Mieux prévenir les conflits grâce à des aménagements organisationnels

    2. MAITRISER LES CONFLITS

    Prendre conscience de ses propres attitudes en matière de conflits.
    Adapter son comportement en situation de conflits en fonction de ses sources de pouvoir.
    Mieux maîtriser les situations conflictuelles grâce aux techniques de négociation.

    3. GERER LES CONFLITS

    Mieux gérer les situations conflictuelles grâce à des techniques de communication :
    La reformulation
    Les « messages je »
    L'utilisation des paradoxes

    Prevenir, maitriser et gerer les conflits

    Formation intra-entreprises (sur mesure)

    Durée

    A définir

    Horaire

    A définir

    Prix HTVA

    Nous donnons cette formation sur mesure

    ou dans votre entreprise

     

    Accompagnement tout au long de votre projet

    Solutions uniques pour améliorer vos performances

    Construction d'un modèle adapté à la réalité de votre activité

    Prevenir, maitriser et gerer les conflits

    Formation intra-entreprises (sur mesure)

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