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Optimisez votre communication
Formation / Attitude et positionnement dans la relation professionnelle / Brabant Wallon
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Organisme
Contact
Edurne Aguirre
Lieu de la formation
a confirmer
1348 - Louvain-La-NeuveBrabant Wallon
Optimisez votre communication
Formation inter-entreprises (à dates fixes)
Date de début
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Date de fin
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Horaire
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Durée
Nombre de places maximum
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Prix
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Objectifs de la Formation
A l’issue de cette formation, vous serez capables de:
Communiquer efficacement
Pratiquer l’écoute active
Adopter une attitude assertive
Faire preuve d’empathie
Transmettre un feedback négatif ou positif en douceur et avec impact
Posez vos limites et savoir dire « non »
Description de la formation
Pour acquérir ces compétences, vous apprendrez à :
Identifier les composantes et les défis de la communication
Pratiquer l’écoute active
Communiquer de manière assertive
Donner et recevoir du feedback
Adapter votre communication à la situation et à votre interlocuteur
Prendre conscience des rôles que l’on joue
Démasquer et sortir de la manipulation
Recadrer les relations difficiles
Se repositionner plus adéquatement dans une relation
Négocier plus finement
Se faire entendre et se faire respecter
Se responsabiliser et responsabiliser l’autre
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