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    • Céline cobut

    Formateur & Consultant freelance

    Céline cobut

    40 ans

    Localité

    Namur

    Info pratiques

    Domaines de compétence

    Mobilité

    Communication, Développement personnel - coaching - leadership, Qualité - organisation

    31 à 60 km

    Services prestés en

    Début des activités

    Français

    2017

    Tarif indicatif par jour de formation (HTVA)

    60

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    Description des services proposés

    Formation et utilisation pratique de la médiation et de ses divers outils et techniques. Formation aux techniques de négociation, à la compréhension et la gestion de conflits. Aide au développement de ses capacités rédactionnelles.

    Méthodes / outils / logiciels maîtrisés

    Ecoute active et reformulation, techniques de médiation et de négociation, détection et analyse des besoins et des émotions, CNV, (pleine conscience). Maîtrise des outils Office.

    Distinctions et formations maîtrisées

    2015-2016
    Certificat interuniversitaire en Médiation Civile, Commerciale & Sociale - UCL, UNamur et Université Saint-Louis à Bruxelles

    2014-2015
    Certificat interuniversitaire en Médiation générale - UCL, UNamur et Université Saint-Louis à Bruxelles

    2010-2012
    Master en sciences du travail à l’UCL – Option Travail & Société – Mémoire sur le thème de l’« employer branding »

    2001-2005
    Graduat en droit à l’I.E.S.N, Institut d’Enseignement Supérieur de Namur

    Références récentes

    (Depuis janvier 2017) Hôpitaux Iris Sud - Médiatrice Droits du patient, (Depuis août 2016) Médiation Convergences - Médiatrice Civile, Commerciale et Sociale (Agréée par la Commission Fédérale de Médiation), (2008 - 2016) Loterie Nationale - Customer Communication Adviser, (2007-2008) Editions De Boeck & Larcier - Consultante commerciale, (2005 - 2007) Partena SSE Payroll Consultant