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Retour sur les mesures préventives dans un contexte d'agression à main armée La notion de vigilance dans son environnement La discrétion, un acte de s...

La gestion des flux : distribution des informations, destinataires, poste de travail L’utilisation des supports Méthodes de transmission Les trajectoi...

Bien se connaitre ; atouts et faiblesses, améliorations, impact sur l’autre. Analyser l’agression Apprendre les techniques de base pour désamorcer une...

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Partie Théorique : 2 heures de cours Partie pratique : 2 heures de cours

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