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Le feedback : « l’art de donner et de recevoir de l’aide » • Qu’est-ce que donner du feedback ? • Qu’est-ce que recevoir du feedback ? • La confiance ...

La formation est axée sur le processus "Définir, Mesurer, Analyser, Implémenter et Contrôler" du Lean Six Sigma. ...

JOUR 1 : Introduction et aspects théoriques Qu'entend-t-on par " facteurs humains et systémiques " ? Personnalité, attitude et comportement. L'erreur ...

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